德国海蒂诗五金配件，让家具“活”起来

海蒂诗作为全球五金行业领导者，在今年5月的德国科隆展上发布了未来人类社会宏观发展的四大趋势：城市化、定制化、老龄化、以及生产工作模式变革，并以此为设计的出发点，展示了全新的Fascin[action]这一首个在行业内关注于终端消费者真实生活场景运用的家具五金配件解决方案。@创意侠网

2019年7月8日-11日，第二十一届中国(广州)国际建筑装饰博览会在广州琶洲举行，来自德国的百年高端家具五金配件品牌海蒂诗，携带全球最新的居家趋势与首个强调终端生活场景运用的Fascin[action]五金配件解决方案亮相广州建博会B区9.1馆36号海蒂诗体验馆。

就海蒂诗的核心价值观、Fascin[action]解决方案等话题，媒体采访了海蒂诗全球CEO第四代传人、海蒂诗博士，和海蒂诗中国董事总经理费思潭先生。

左为海蒂诗全球CEO第四代传人、海蒂诗博士，右为海蒂诗中国董事总经理费思潭先生

【房天下】：海蒂诗博士，现在随着80后、90后的崛起，新的消费群体都趋向于年轻化了，海蒂诗怎样更好地为这一代的消费者服务？

【海蒂诗集团CEO 海蒂诗博士】：海蒂诗在对消费者需求的研究探讨中，找到了一些人类的生活、居住、工作方面变化的趋势，与您刚才提到的80后、90后的消费者是相吻合的，我们提出了三大趋势：

第一个趋势“个性化”：以80后、90后为代表的新生代消费者，对个性化表达的需求非常强烈，海蒂诗针对个性化表达提出了“感受风格”解决方案的理念。通过五金配件实现家具设计的可能性，帮助终端消费者表达自己的品味和个性。

第二个趋势“城市化”：不仅仅是在中国，在全球也有这样的趋势，目前全球达到了50%的城市化率，而在中国有60%的城镇化率，年轻的消费者更愿意倾向在城市打拼和生活，城市当中的生活环境是寸土寸金的，消费者希望有更多空间的利用。海蒂诗希望让年轻人在小的空间，可以充分利用这样的空间塑造舒适的生活品质。因此有了“赢取空间”的解决方案，希望在居住面积不变的情况下，可以使得收纳和利用的空间化。

第三个趋势“老龄化”：也就是社会老龄化，不是针对年龄人，但是作为消费者来说，得到更舒适更好的用户体验，无论是年轻人还是年老的消费者，他们都希望在家居的使用过程当中很平顺，可以很容易地触碰到自己常用的物品，我们的解决方案可以使五金件在运行当中都非常安静，对于年纪大一点的消费者来说是更迫切的需求。

总之，海蒂诗认为，从对舒适生活的追求方面来讲，所有的消费者都是一致的。

海蒂诗全球CEO第四代传人 海蒂诗博士

【房天下】：此次参加广州建博会，海蒂诗想向消费者传达怎样的设计理念和品牌文化？

【海蒂诗中国董事、总经理 费思潭】：其实有这样几个方面：

第一、海蒂诗在总部层面，每两年会有一次对解决方案的发布或者是更新。在今年5月份的科隆展上，海蒂诗（德国）总部展示了一系列家居五金配件的解决方案，广州建博会也是很快把德国展会当中适合中国市场的运用、想法和解决方案展示出来。

第二方面，在德国总部发展品牌的理念方面，围绕享受风格、享受舒适、赢取空间的消费者需求，海蒂诗会有对趋势的探讨以及对解决方案的研发。海蒂诗的品牌建设、展会设计也会围绕三点。

第三方面，对海蒂诗来说，我们的解决方案、产品会服务于整个定制家居行业，在全屋领域进行不同场景的灵活运用，在我们的展位上也可以看到这样灵活的展示，有厨房空间的应用，有卧室、卫浴、客厅装饰柜的应用，甚至在阁楼、阳台都会有相应的五金配件的解决方案，实现空间的运用，希望将海蒂诗在全屋五金方面的优势展现给建博会的观众们。

海蒂诗中国董事、总经理 费思潭先生

【房天下】：海蒂诗博士，您认为，近些年海蒂诗最具战略意义的变化是什么？为什么会做出这个战略改变？

【海蒂诗集团CEO 海蒂诗博士】：作为家族企业来说，海蒂诗有一些核心价值观不会改变，比如企业四大核心价值：质量、创新、贴近客户、可靠性。这作为家族和企业的DNA来说始终没有改变。当今世界，市场在不断地变化，消费者也在不断变化，海蒂诗在运营层面会适时做出相应的变化和调整进行应对。在过去几年当中，我认为的变化在于对中国市场的专注。过去几年，海蒂诗把中国建设成一个类似于总部的组织架构，在研发、团队结构上与德国总部是齐平的，各项职能方面也都很完善，产品研发、生产、物流在中国都有团队做相应的工作，完全从中国市场实际出发，服务于中国市场。所以，在中国这样的职能体系是非常非常完善的。

海蒂诗“阁楼柜“解决方案

【房天下】：广州被称为“定制之都”，而五金作为全屋定制的重要组成部分，请问海蒂诗是否有针对全屋定制行业做出一些战略部署？

【海蒂诗集团CEO 海蒂诗博士】：海蒂诗一直专注在全屋解决方案，在中国兴起“全屋定制”之前，我们的产品和解决方案就已经完全适用于全屋家居设计的需求了。如果要谈改变的话，我认为，随着中国兴起“全屋定制”的趋势，海蒂诗会更好地发挥企业四大核心理念之一——“贴近客户”。我们会与中国厨柜生产商交流，从他们那里了解符合中国市场实际需求的要求或者是痛点，进而研发我们的产品，发展我们的解决方案，更好地为中国定制家居企业和终端消费者服务。

【房天下】：目前已有不少欧洲五金品牌与多个定制家居品牌建立战略合作，海蒂诗在中国市场开拓的步伐如何？如何看待中国家居市场的发展？

【海蒂诗集团CEO 海蒂诗博士】：海蒂诗与中国众多定制家居企业都有合作。举个例子，如果大家走到高铁站或者是机场，一定会看到很多中国定制企业的广告，这些企业大部分都与海蒂诗有合作。当然说到与什么品牌有独家合作的问题，其实，不同的品牌，甚至是同样的品牌也会有不同的产品线，可能是高端奢华或是大众化的产品线。海蒂诗希望与不同产品类型的产品线合作，满足不同产品线的要求，更多是根据定制家居企业的需求，提供与他们的品牌形象相匹配的五金产品。合作的形式上，海蒂诗与每位客户的合作都是非常深入的，不仅仅是在产品方面的合作，更多的是与他们交流家居设计以及五金配件解决方案的需求，甚至在供应链上都会与这样的企业紧紧联系在一起，确保更好的品质和更稳定的供货。

海蒂诗阳台洗衣机柜解决方案

【房天下】：海蒂诗创造性提出了Fascin[action]解决方案，能否聊一聊这种新概念有什么独到的创新之处？

【海蒂诗中国董事、总经理 费思潭】：Fascin[action]是海蒂诗大的概念，在这个概念下，有三个非常具像的方面来诠释。

第一，感受风格。通过家具五金配件，实现各种家居设计的可能性，让消费者更好地享受家居设计的风格，展现他们的个性。

第二，赢取空间。对中国市场来说，也是非常有价值的点，因为在中国这样寸土寸金的城市环境中，我们需要更好地利用空间，把每一寸的空间都可以合理利用起来，牵扯到五间件合理的使用，如何优化空间的设计方面。

第三，享受舒适，顾名思义是给消费者更好的用户体验。在中国不断进行消费升级的大背景下，很多的消费者希望得到更好、更舒适的体验，“感受舒适”可以帮助他们在生活舒适度上提出更高的要求，达到更好的使用效果。

海蒂诗德国式整体厨房

【房天下】：在这次展会上看到很多海蒂诗产品运营场景，特别是功能的组件。中国市场拥有非常大的体量，这方面的应用，在未来室内设计运用当中是非常重要的媒介，作为海蒂诗未来希望与这些设计师建立起什么样的合作关系？

【海蒂诗集团CEO 海蒂诗博士】：很高兴您可以提出这样的问题。的确，对我们来说室内设计师是非常重要的群体，可能我们没有办法把产品直接卖给室内设计师，但我们会把很多的想法和灵感分享给他们，让他们可以更好地运用我们的产品。

【海蒂诗中国董事、总经理 费思潭】：其实，我们与设计师的交流也越来越频繁，设计师有很多不同的类型，包括大型的家具品牌的家具设计师，我们在日常交流过程当中与家具牌深入探讨，一起设计家具的产品。第二类，室内设计院与开发商合作的设计师。我们也会与开发商一起进行合作和探讨，看一下五金配件解决方案如何实现精装修项目的空间优化和家居的设计。第三类，个人二次装修家装设计师。对这些设计师来说，我们也在不断地探索和摸索当中，如何影响他们，因为家装设计师可以真正把我们的想法和灵感付诸实践带到终端消费者的家中。